Часто задаваемые вопросы

В: Сколько времени занимает изготовление изображений?

O: Обычно мы заканчиваем первый черновой вариант за 3–5 рабочих дней, а каждую доработку — за 2–3 рабочих дня.

В: Цена обложки

O: Наш прайс-лист доступен для просмотра в разделе «Процесс настройки». В зависимости от сложности изображения свяжитесь с нами, и мы предоставим вам ценовое предложение в режиме реального времени.

В: Сколько вы берете за иллюстрации и анимацию?

O: Мы предлагаем конкурентоспособные цены с гарантией качества. Пожалуйста, заполните форма (вы можете нажать, чтобы заполнить форму напрямую) с кратким описанием вашего проекта, и мы предоставим вам индивидуальную смету цены в течение 24 часов.

В: Предлагаете ли вы ускоренное обслуживание?

O: Да, мы знаем, что некоторые проекты имеют сжатые сроки. Пожалуйста, свяжитесь с нами и сообщите свой конкретный график, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш ускоренный запрос, даже в течение одного дня, если это необходимо.

В: Взимается ли плата за ускорение?

O: Да. Наша плата за ускоренную обработку обычно составляет $200, первый черновик будет отправлен вам в течение 2-3 дней рабочих дня ускорения, а время доработки составит 1-2 рабочих дня (если у вас мало времени, вы можете связаться с нами, мы постараемся мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности).

В: Каков процесс настройки?

O: Обмен контентом - Предоставление эскиза - Подписание контракта - Оплата - Предоставление первого черновика - Редактирование - Предоставление окончательного черновика.

В: Как я могу связаться с вами, чтобы заказать мой проект?

O: Вы можете связаться с нами следующими способами:

1- Нажмите Связаться с нами напрямую ;

2- Перейти к 'Связаться с нами’ и заполните форму запроса;

3- Нажмите на зеленое поле в правой части страницы через почтовый ящик, чтобы связаться с нами напрямую;

4- UЕсли вы оставите нам сообщение, мы ответим вам в течение 24 часов, чтобы гарантировать, что вы получите удовлетворительный ответ!

В: Как оплатить?

O: После завершения проекта мы вышлем вам счет-фактуру, вы можете оплатить его кредитной картой или почтовым переводом/банковским переводом онлайн, очень удобно.

В: Могу ли я использовать ваши изображения в своем предложении, презентации или книге?

O: Конечно, вы можете! Наши гонорары включают передачу вам полных авторских прав. После того, как мы разработали ваши изображения, вы можете использовать их по своему усмотрению. Готовое изображение мы будем использовать в наших корпоративных коммуникациях с правом рекламы. Вы можете владеть и использовать свои изображения без дополнительной оплаты.

В: Могу ли я попросить внести изменения после окончательной доставки?

O: Да, вы можете. Незначительные корректировки могут быть внесены даже после окончательной поставки. Если потребуются серьезные изменения или дополнительные версии, мы можем взимать дополнительную плату в каждом конкретном случае. Мы храним все оригинальные файлы в течение 1 года, поэтому при необходимости мы можем легко вносить изменения или создавать новые версии ваших изображений в будущем.

В: Какие научные направления вы охватываете?

O: Наши иллюстрации включают различные научные области, такие как химия, биология, медицина, материаловедение, окружающая среда, фармация, физика, астрономия и, конечно же, любая область, в которой вы проводили какие-либо исследования или открыли что-то новое и хотели бы изобразить модель или процесс.

В: Могу ли я быть уверен, что мои данные у вас в безопасности?

O: В нашей компании действуют механизмы конфиденциальности, и каждый сотрудник подписал соглашение о конфиденциальности, чтобы гарантировать безопасность ваших данных. Однако, если вы по-прежнему обеспокоены своими данными, вы можете не присылать нам всю статью; достаточно отправить нам краткое изложение вашей статьи или основную идею вашего проекта.

В: Могу ли я подписать с вами долгосрочный контракт?

O: Постоянные клиенты очень приветствуются. Кроме того, нашим постоянным и постоянным клиентам предоставляются скидки!

В: Как мне узнать стоимость моего заказа?

O: Мы подготовили прайс-лист в зависимости от типа заказа. Однако цены могут меняться в зависимости от сложности проекта или сроков поставки. После обращения к нам для обсуждения деталей, мы рассчитаем стоимость и вышлем вам счет.

В: Счет

O: После того, как мы завершим наше соглашение, вы сможете оплатить нам путем публичного перевода, и мы предоставим вам счет.